Мобильная связь
Операторами сотовой связи являются телефонные компании, которые предоставляют пакеты услуг сотовой связи для абонентов мобильных телефонов.
В число основных задач, которые решают операторы мобильной связи входят:
- оформление пакета разрешительных документов на право использования полосы радиочастот
- получение прав на предоставление услуг для абонентов мобильной связи
- разработка, организация и формирование сети сотовой связи, и выполнение всех технических работ, связанных с ее обслуживанием и эксплуатацией.
- создание сервисных центров обслуживания абонентов сети.
- решение всех вопросов, связанных с оплатой за услуги, предоставляемые компанией-оператором мобильной связи.
- предоставление полной технической поддержки абонентам сети.
Для успешного продвижения на рынке в условиях жесткой конкуренции, операторы мобильной связи обязаны решать проблемы, напрямую не связанные с техническим обслуживанием сетей. В числе первоочередных задач следует выделить разработку долгосрочного стратегического маркетингового плана развития сотовой сети, проведение широкомасштабных маркетинговых исследований, для определения преимущественных направлений развития компании, введение логистического управления компанией, мотивация сотрудников компании на решение стратегических задач.
Операторы мобильной связи ведут активную рекламную политику, привлекая и удерживая новых абонентов путем расширения сервисных услуг. В их число входит продажа мобильных телефонов, предоставление услуг по скоростному подключению к сети Интернет, введение льготных тарифов на входящие и исходящие звонки, различные рекламные акции и предоставление мобильного контента.
Для успешного развития компании-оператора мобильной связи необходимо разрешение на право работы в строго определенном диапазоне радиочастот. Диапазон этих частот зависит от типа формируемой сети. Современные операторы сотовой связи предоставляют возможности доступа сразу в нескольких сотовых стандартах.
На сайте собрана информация, позволяющая сделать представление о ведущих операторах сотовой связи Европы.
